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            1. 龍馬咨詢

              龍馬咨詢在市場研究、滿意度、戰略咨詢、營銷咨詢,背景調查等領域
              為客戶提供成功解決方案。

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              第三方測評

              第三方測評,又稱第三方評估,是指由獨立于兩個相互聯系主體之外的第三方檢測機構介入,針對產品或服務質量開展客觀、公正的評估調查工作。隨著國內大環境的日益完善,第三方測評的應用范圍也在不停的擴張。從政府職能績效評估到普通消費市場的商業評估,都可以納入到第三方測評的范疇;同時,對于不同行業來說,對第三方測評的針對性需求也有所區別,測評工作開展的重心也會有相應的調整。

              龍馬管理咨詢作為省內最早開展第三方測評服務的咨詢公司,我們的服務足跡遍布各個行業。多年的經驗,使得我們對不同行的需求有了較為深入的了解,相應的行業解決方案也更加全面,更為完善。

              根據測評內容的不同,龍馬管理咨詢提供的第三方測評服務包括以下幾個核心模塊:

              1、滿意度調查(醫患滿意度、員工滿意度、經銷商滿意度、用戶滿意度、顧客滿意度、納稅人滿意度等)

              2、服務質量檢測(營業廳服務質量檢測、電話服務質量檢測、渠道服務質量檢測、不同服務項目質量檢測等)

              3、政風行風第三方監督、政府績效評估

              4、民意調查

              5、品牌診斷(品牌評價、品牌價值、品牌競爭力評估等)

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